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更新:2018-11-28
  • 薪资面议
  • 五险带薪年假年终奖工作餐免费培训
  • 中专 / 经验1年以上 / 性别女 / 18~28岁
  • 遵义市(遵义市红花岗区海尔大道1015号(海丰井华南大酒店))
  • 招聘2人
职位动态
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  • 2018-11-28

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
岗位职责:
1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定,将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位
2、处理销售部或其他部门发来的预定单
3、及时按工作标准及程序进行预定变更,取消等数据处理
4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息,做好预定准备工作
5、为客人办理入住登记手续,安排房间,尽可能满足客人的合理需求
6、为客人办理换房、加床续住等手续
7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡
8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单
9、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全
10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料,及时准确的输入当班的客人资料
11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料
12、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性
13、协助前台收银员为客人做好结帐工作
14、完成经理交办的其他工作任务。
任职资格:
1、女,形象好,气质佳,年龄18—28岁,身高1.60以上;
2、中专及以上学历,1年以上相关工作经验;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识;
酒店/旅游 私营.民营企业 50~200人 遵义市
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