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  • 五险公积金工作餐
  • 大专 / 经验1年以上 / 性别女 / 20~35岁
  • 遵义市汇川区(工作地址:遵义市汇川区董公寺镇和平村)
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  • 2018-12-10

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
1 )接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;
2)负责销售服务的电话回访工作和DCRC周例会的召开,并将户反馈意见提交记录整理提交;
3)负组织公司产品的满意度调查的分析,并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告部门经理;
4)对公司服务过程中所出现的问题,及时协助相关部门予以解决,并形成有效记录;
5)对一次未解决的用户技术问题进行追踪并反馈,解决客户问题,提供高质量服务
汽车及零配件 股份制企业 50~200人 遵义市
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  • 紫光阁中共中央国家机关工作委员会 2018-08-20
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